קימונו ברנדון

שליח עד הבית- עד 4 ימי עסקים( לא כולל יום ההזמנה , למעט אזורים מרוחקים\ יישובים מעבר לקו הירוק-משלוח עד 7 ימי עסקים).
* תוקף קופון באתר לא יעלה על 11 חודשים מיום הנפקתו. לאחר מכן לא ניתן יהיה להשתמש בו!
*עלות דמי משלוח הינם 30 ש"ח, בקניה מעל 350 ש"ח המשלוח חינם.
החלפות ע"י שליח הן בעלות של 40 ש"ח ,ובעלות של 50 ש"ח לאזורי יהודה ושומרון ואילת
* במבצעים עם קודי קופון-חלה אחריות על הרוכש בלבד להכניס בזמן ביצוע ההזמנה את קוד הקופון , ואין האתר מחויב לזכות בגין הנחת הקופון.
במקרה והאתר בחר שכן - יונפק קופון לרכישה נוספת באתר על הפרש הקופון אך לא ינתן זיכוי כספי

*אין האתר אחראי על חבילות שנשלחות בדואר רשום אלא רק על חבילות שנשלחות על ידי שליח
שליחות תוך 24 שעות באזור ת"א תעלה בתוספת תשלום של 30 ש"ח מעבר לעלות המשלוח הרגיל

במקרה של החזרה– ניתן לקבל זיכוי לאתר לרכישה הבאה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה או זיכוי כספי תוך 3 ימי עסקים לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה.
הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט ואו מינימום 10 ש"ח .
ובנוסף עלות המשלוח ע"ס 30 ש"ח לא יוחזר ו\או יקוזז מסכום ההחזר במידה והלקוח לא חויב בדמי המשלוח .
במקרה של החלפה- ניתן להחליף בפריטים אחרים עד חודש מיום ההזמנה
* תוקף קופון באתר לא יעלה על 11 חודשים מיום הנפקתו. לאחר מכן לא ניתן יהיה להשתמש בו!
*לא ניתן לבצע החלפות/החזרות במחסן ויש לבצע החלפות\החזרות דרך דואר ישראל\שליח בתוספת תשלום בלבד.
*זיכוי\החלפה יינתן לאחר החזרת הפריט לסניף הדואר הקרוב וצירוף של מספר מעקב, ללא מספר מעקב לא נוכל לבצע זיכוי לאשראי\ החלפת פריטים.
*הכתובת למשלוח הינה- אוטנטיקו ת.ד 775 רעננה.
*מבצעים של סופי עונה /מבצעי 1+1/ על קטגוריית CRAZY SALE לא ינתן החזר כספי אלא החלפה בלבד עד 5 ימי עסקים מיום קבלת החבילה!!
במבצעי הסוף עונה ,על פריטים בסך 100 ש"ח תנתן החלפה באותה עונה ואו קופון לקניה באתר ולא זיכוי כספי
ההחלפה תתבצע ע"י שליח הלוך וחזור בעלות של 40 ש"ח ולאילת ולסביבה בעלות של 50 ש"ח
*אין האתר אחראי על חבילות שנשלחות בדואר רשום אלא רק על חבילות שנשלחות על ידי שליח
* אין החזרות כספים על קופונים שנתנו באתר
*פריטים מקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בלבד ע"י שליח בעלות של 40 ש"ח ואו ע"י משלוח בדואר רשום והנפקת קופון לאתר
לא ינתן החזר כספי!
*בהחזרות מאזורי יהודה ושומרון ואילת יקוזזו דמי משלוח ע"ס 45 ש"ח
במבצעי ה - NOVEMBER SALE BLACK FRIDAY , במבצעי ההנחות של סוף השנה ובמבצעי ה 1+1

פריטים שנקנו בתאריכים אלו ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי תוך 10 ימי עסקים בלבד
פריטים בעלות של כעד 100 ש"ח ניתן יהיה להחליף עד 7 ימים מיום קבלת המשלוח עי שליח בעלות של 40 ש"ח ואו קופון לאתר אך לא לקבל זיכוי כספי

לסיכום! בכל מקרה של החזרה, דמי המשלוח ע"ס 30 ש"ח יקוזזו מההחזרה(מאזורי יהודה ושומרון ואילת יקוזז 45 ש"ח) + 5% מערך ההחזרה ואו מינימום של 10 ש"ח
במקרה ודמי המשלוח שולמו ע"י הלקוח בקניה מתחת ל-350 ש"ח הם לא יחזרו בזמן הזיכוי הכספי
במקרה של החזרה ע"י שליח, יקוזזו סך 30 ש"ח+ עמלה של 5% מערך ההחזרה ואו מינימום של 10 ש"ח

* שימי לב! במבצעי מתנה מעל סך קניה מסוים, באם יוחזר אחד מהפריטים והסך הכולל ירד מהתנאים שנרשמו במבצע, סכום המתנה יקוזז מעלות ההחזר בנוסף ליתר התנאים הרשומים בתקנון